Standard & Poor’s dégrade la note de la France, Moody’s et Fitch Ratings maintiennent le triple A. Trois agences de notation qui, en apparence,... Lire la suite
Free Mobile a-t-il des problèmes de réseau ?
Tous les abonnés Free n’auraient pas la chance de se connecter à un réseau Free 3G après leur souscription. En effet, un nombre croissant d’utilisateurs... Lire la suite
EDF annonce le recrutement de 6.000 personnes
Depuis 2008, les recrutements sont en hausse chez EDF. Si l’on met de côté le remplacement des départs à la retraite, le groupe va créer près de... Lire la suite
Norwegian : une commande historique de 222 appareils dont 100 Airbus
Grace à cette opération, l’entreprise compte bien défier les autres compagnies aériennes traditionnelles telle que SAS. Son but : rajeunir la flotte... Lire la suite
Diverses évolutions de l’organisation de la recherche mondiale
Les politiques de recherche sont au cœur des stratégies de croissance nationale et de compétition internationale. La conciliation entre les stratégies nationales et/ou internationales de recherche et la gestion des compétences constitue une condition de leur réussite. L’évolution des systèmes de formation et de la professionnalisation des métiers de la recherche, l’attractivité des emplois... Lire la suite
Les règles de base d’un coaching commercial réussi.
Tout d’abord, si vous n’êtes pas animé d’une réelle envie de coacher votre équipe, il est primordial de s’entourer d’un adjoint qui pourra jouer ce rôle sous votre direction. C’est en effet la meilleure solution si vous choisissez une personne orientée vers les autres, dynamique et communiquante. Pour aider vos collaborateurs à progresser, vous devez prendre du temps pour être à... Lire la suite
Invalidation probable du forfait-jour des cadres
Si la cours de cassation invalide le forfait-jour, tous les cadres autonomes pourraient réclamer le paiement de leurs heures supplémentaires effectuées depuis ces cinq dernières années. Un cadre commercial gagnant 3 500euros bruts par mois et travaillant quatre heures supplémentaires par semaine pourrait ainsi récupérer 5 400euros par an, soit 27 000euros pour les 5 dernières années. La facture... Lire la suite
L’importance de la relation client au téléphone
Que ce soit lors de la prospection téléphonique, durant un entretien à distance ou encore pendant un simple échange, il est primordial de respecter certaines règles de langage. La manière de s’exprimer au téléphone peut en effet influencer le rendu global de l’échange. Durant la relation client au téléphone, la forme d’expression utilisée tient lieu d’accroche essentielle au discours.... Lire la suite
Des équipes pluri générationnelles, force pour les entreprises
A l’inverse de l’Allemagne, l’entreprise en France est actuellement confrontée à une fracture générationnelle. Bien que la cohabitation des âges s’effectue difficilement, cela ne provoque pas de conflits insurmontables lorsqu’il faut manager une équipe pluri générationnelle. La principale raison de cette fracture, dans notre pays, réside dans les différences culturelles entre ces... Lire la suite
Réglementation mise à jour concernant les stages en entreprise
Seuls les stages en entreprises intégrés dans un cursus pédagogique sont autorisés. Désormais, tout stage réalisé en entreprise devra faire l’objet d’une restitution sous forme de rapport ou de soutenance. Par ailleurs, une convention de stage, sur la base d’une convention-type, devra être automatiquement établie entre l’entreprise concernée et l’établissement de formation délivrant... Lire la suite
