Si vous plaît… différenciez-vous… et ne répondez pas comme des centaines de vendeurs « Par rapport à quoi ? »

Il n’y a rien de plus attristant pour un acheteur que de voir une objection traitée sans personnalisation et sans réflexion, comme si la relation achats-ventes pouvait être ramenée à la répétition d’un discours formaté et appris sans relief… N’oublions pas qu’une objection fondée ou non, objective, subjective ou tactique exprime un point de vue ou un état présent.

Alors partagez le point de vue, transformez une confrontation potentielle en un partage d’idées.

Dites oui à l’autre sans renier votre objectif car effectivement, l’investissement en matière de prix peut être important ; ensuite vous pourrez effectuer votre travail de questionnement afin de trouver les causes réelles de cette objection…