La prospection commerciale téléphonique est l’une des plus difficiles qui existe, et demande beaucoup de préparation. Elle consiste à utiliser les techniques de la vente et du marketing direct afin d’identifier des clients potentiels ; le but étant de les transformer en client actif. Lors de la prospection, il faut savoir faire face à de nombreux obstacles et objections qui apparaissent tout au long de l’appel. Identifier précisément ses cibles, se fixer un objectif et bien préparer... Lire la suite
Techniques de vente : les 7 phases principales
Que ce soit pour un produit ou un service, les techniques de vente restent semblables ; une vente se compose de 7 phases, plus ou moins longues selon le déroulement de l’entretien. Elles tiennent compte d’une certaine chronologie : La préparation de son entretien La présentation synthétique du vendeur et de sa société L’identification du client, savoir poser les bonnes questions et écouter la réponse La présentation des produits/services/atouts La découverte du besoin L’argumentation,... Lire la suite
Quelles sont les clés d’une organisation commerciale efficace ?
Une bonne organisation commerciale est l’une des bases clé du succès d’une entreprise, de son bon développement commercial. L’un des principes fondamentaux est une parfaite maîtrise des processus commerciaux, aussi appelés les « 7 C » : Ciblage : définir les prospects et préparer l’argumentation, se fixer des objectifs Contact : identifier le bon interlocuteur et prendre rendez-vous Connaître : découvrir l’environnement interne et externe de l’entreprise, déterminer les... Lire la suite
Enorme coup de pub pour les 80 ans de la Vache qui rit
Qui n’a pas aperçu ces dernières semaines la tête de la plus célèbre vache de France ? Pour ses 80 ans, la Vache qui rit est de retour avec un plan d’action commercial renversant et vous ne risquez pas d’y échapper… La Vache qui rit est l’une des premières marques industrielles de fromage ; elle a été crée en 1921 par le Jurassien Léon Bel. Le nom de ce fromage vient du nom de son logo dessiné par B. Rabier, la « Wachkyrie », allusion aux Valkyries de la première guerre... Lire la suite
Le Vintage : nouveau phénomène de mode
Depuis quelques années, c’est le grand retour du Vintage, et sous toutes ses formes. A l’origine, un produit vintage devait avoir plus de 20 ans, refléter une époque qui a marqué les esprits et être en bon état ; aujourd’hui ce sont des rééditions que l’on retrouve dans les magasins, des copies remises au goût du jour. Ces dernières années, le Vintage s’est surtout développé à cause de la crise économique ; dans une période d’incertitudes, les consommateurs ont un regard... Lire la suite
Brève : le PIB Chinois en pleine croissance
Au premier trimestre 2010, la Chine enregistre un très bon taux de croissance du PIB de +11,9%, après +10,7% au dernier trimestre 2009. En cette année 2010, la Chine a un objectif de croissance de 8%, tout comme l’an dernier où elle l’avait dépassé de 0,8%. La nouvelle puissance mondiale est donc sur une très bonne voie pour dépasser encore une fois cet objectif. Source : bureau national des statistiques chinois
Eruption du volcan Eyjafjöll : quels impacts économiques ? Êtes-vous préparés ?
Les conséquences de l’éruption du volcan Islandais Eyjafjöll ces derniers jours ont été très importantes pour l’économie mondiale. Rien que pour la compagnie aérienne Air France, les pertes sont considérables : 35 millions d’euros par jour. Au niveau global, l’Europe doit accuser le coup ; en 5 jours, il faut compter 1,25 milliards d’euros de pertes (soit 250 millions d’euros par jour). Les conséquences négatives réelles ne concernent principalement que les entreprises... Lire la suite
Sintesia, acteur de l’apprentissage et de la formation
Clément MAGOT, ancien stagiaire chez SINTESIA, est à ce jour Responsable des ventes de la société SITCORP à Paris. Cet ancien élève de l’Ecole Atlantique de Commerce (partenaire d’Audencia Management) promotion 2007, a effectué son stage de fin d’études chez Sintesia. Après diverses expériences à l’international telles qu’un semestre d’étude aux USA, ou encore 9 mois de stage en République Tchèque dans la société Leroy Somer où il était l’interface du département... Lire la suite
Sponsoring sportif par Akena : gagnant-gagnant ?
Cette année encore un de nos clients: Akena Vérandas dirigé par Christophe Chabot, a renouvelé son partenariat avec le skipper Arnaud Boissières en passant cette fois-ci la barre des 800 000 € de sponsoring pour 2010. Le sport est un accélérateur de notoriété formidable pour l’entreprise, commente Monsieur Chabot. Avec l’achat d’un nouveau bateau et la participation à de nombreuses autres manifestations sportives maritimes, le PDG d’Akena Vérandas utilise le... Lire la suite
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